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In ChatGPT gefunden werden: 7 Hebel für lokale Firmen
Online Marketing
Kategorie
7. Oktober 2026
Datum
„Welche Firma kannst du mir hier empfehlen?“
Diese Frage stellen immer mehr Menschen nicht mehr Google, sondern ChatGPT. Und ChatGPT antwortet nicht mit zehn Links, sondern mit einer Handvoll Namen.
Für dich als Unternehmen heißt das: Entweder du wirst genannt, oder du bist unsichtbar. Eine zweite Seite wie bei Google gibt es nicht. Wir haben uns angesehen, nach welchen Regeln ChatGPT lokale Firmen empfiehlt, es für unsere eigene Region getestet und zeigen dir die sieben Hebel, mit denen du in die Antworten kommst.
Auf einen Blick
- Schon 4 von 10 Menschen in Deutschland suchen lokale Firmen auch per KI.
- ChatGPT empfiehlt, wer im Netz klare, übereinstimmende Angaben und gute Bewertungen hat.
- Die meisten Hebel wirken doppelt: bei Google und bei der KI.
Warum das jetzt wichtig ist
KI-Assistenten sind im Alltag angekommen, auch bei der Suche nach dem Handwerker, der Steuerberaterin oder dem Restaurant um die Ecke. Drei Zahlen aus 2026 zeigen, wie schnell sich das Suchen verändert:
40 %
der Befragten in Deutschland nutzen KI, um lokale Firmen zu finden.
27 %
haben in den letzten sechs Monaten wegen einer KI-Empfehlung eine Firma kontaktiert oder besucht, die sie vorher nicht kannten.
11 %
der Klicks bekommt Platz 1 bei Google noch, wenn eine KI-Übersicht darüber steht. Ohne sind es 27 %.
Quellen: Yext, Consumer Search Behaviors Report 2026 (Bericht bei t3n), Sistrix: AI Overviews in Germany
Google bleibt wichtig: Laut derselben Umfrage suchen 77 % weiterhin über klassische Suchmaschinen. Es geht also nicht um Google oder KI, sondern um beides. Die gute Nachricht: Die Grundlagen sind weitgehend dieselben.
So wählt ChatGPT aus, wen es empfiehlt
Je nach Frage antwortet ChatGPT auf zwei Arten. Für beide gelten etwas andere Regeln.
Antwort-Art 1
Die Orts-Liste
Fragst du zum Beispiel nach einem „Friseur in Höxter“, zeigt ChatGPT eine Liste oder Karte mit Namen, Adresse, Sternen und Zahl der Bewertungen. Diese Angaben stammen aus Kartendiensten und Bewertungsportalen, nicht von deiner Website.
Bei unserem Test für Brakel Ende September 2026 stimmten Sterne und Bewertungszahl genau mit Google Maps überein. In den USA liefert seit Juli 2026 zusätzlich Yelp Bewertungen an ChatGPT (Axios).
Entscheidend: Bewertungen, passende Kategorie und Nähe.
Antwort-Art 2
Die Empfehlung mit Quellen
Fragst du dagegen „Welche Webdesign-Agentur im Kreis Höxter kannst du empfehlen?“, durchsucht ChatGPT das Netz, mit einem eigenen Suchroboter und mit Suchpartnern wie Bing. Es liest Websites, Verzeichnisse und Artikel, fasst sie zusammen und verlinkt seine Quellen.
Hier zählt, ob deine Website klar sagt, was du anbietest, wo und für wen, und ob andere Seiten das bestätigen.
Entscheidend: klare Inhalte und übereinstimmende Angaben im ganzen Netz.
Woher ChatGPT seine Daten genau bezieht, legt OpenAI nicht vollständig offen, und es ändert sich laufend. Wer nur auf eine Plattform setzt, setzt deshalb womöglich aufs falsche Pferd. Die folgenden Hebel wirken unabhängig davon, welche Quelle gerade gefragt ist.
Die 7 Hebel für mehr Sichtbarkeit in ChatGPT
Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen
Dein Profil bei Google ist deine wichtigste Visitenkarte: für Google Maps, für die Google-Suche und nach unserem Test auch für ChatGPT. Fülle es komplett aus, mit Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos, Beschreibung und Website.
Unser Tipp: Die Hauptkategorie zählt am meisten. „Elektroinstallateur“ ist besser als „Dienstleister“.
Bewertungen sammeln und beantworten
Sterne entscheiden mit, wer in der Orts-Liste oben steht. Wichtig sind Anzahl, Durchschnitt und Aktualität. Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung, am einfachsten per Link oder QR-Code. Und beantworte jede Bewertung, auch die kritischen.
Finger weg: Gekaufte Bewertungen verstoßen gegen die Regeln von Google und sind in Deutschland wettbewerbswidrig.
Auch bei Bing, Apple und Branchenportalen
Google ist nicht die einzige Quelle. ChatGPT und Microsoft Copilot greifen auf Bing zurück, Siri auf Apple Karten. Leg deshalb auch diese Einträge an:
- Bing Places
- Apple Business Connect
- Yelp
- Gelbe Seiten & Das Örtliche
- Portale deiner Branche
Bing Places kann die Daten aus deinem Google-Profil in wenigen Minuten übernehmen.
Überall dieselben Firmendaten
Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall exakt gleich sein: auf deiner Website, bei Google, in Verzeichnissen und in Social-Media-Profilen. Widersprüche, etwa eine alte Nummer im Branchenbuch, machen es Google und KI schwer, deinen Angaben zu vertrauen.
Unser Tipp: Liste alle Einträge einmal auf und gleiche sie ab. Das dauert eine Stunde und wirkt lange.
Eine Website, die klar sagt: was, wo, für wen
Für die Empfehlung mit Quellen liest ChatGPT deine Website. Allgemeine Sätze wie „Wir bieten individuelle Lösungen“ helfen dabei nicht, konkrete schon: „Elektriker in Höxter für Neubau, Sanierung und Wallboxen“.
Gib jeder wichtigen Leistung eine eigene Seite, nenne deinen Ort und dein Einzugsgebiet und zeig echte Referenzen. Wie das aussehen kann, zeigen wir unter Webdesign & Entwicklung.
KI-Suchroboter nicht aussperren
Manche Websites blockieren KI-Roboter in der Datei robots.txt, oft ungewollt durch ein Plugin oder eine Firewall. Laut OpenAI erscheinen Seiten, die den Suchroboter OAI-SearchBot aussperren, nicht in den Suchantworten von ChatGPT. Diese Roboter sollten rein dürfen:
- OAI-SearchBot (ChatGPT)
- Bingbot (Bing, Copilot)
- Googlebot
- PerplexityBot
Außerdem gehören Texte direkt in die Seite, nicht erst per JavaScript nachgeladen oder in Bilder gepackt. Viele KI-Roboter sehen nur, was ohne JavaScript da ist.
Fragen beantworten und Daten auszeichnen
Menschen fragen KI-Assistenten in ganzen Sätzen: „Was kostet …?“, „Wie lange dauert …?“, „Macht ihr auch …?“. Beantworte genau diese Fragen auf deiner Website, zum Beispiel in einem FAQ-Bereich. So findet die KI Antworten, die sie zitieren kann.
Zusätzlich helfen strukturierte Daten: ein unsichtbarer, maschinenlesbarer Steckbrief mit Firmenname, Adresse, Leistungen und Öffnungszeiten, den Google und Bing direkt auslesen.
Vier Mythen, auf die du nicht reinfallen solltest
Rund um KI-Sichtbarkeit wird gerade viel versprochen. Vorsicht bei diesen Aussagen:
- „Man kann sich bei ChatGPT eintragen“Gibt es nicht. Kein Formular, kein Branchenbuch: ChatGPT holt sich alles aus dem Netz.
- „Eine llms.txt reicht“Die Datei schadet nicht, aber kein großer KI-Anbieter hat bestätigt, dass er sie nutzt. Google hat erklärt, sie nicht zu verwenden.
- „Viele KI-Texte bringen Reichweite“Hundert austauschbare Artikel machen dich nicht relevanter. Gefragt sind echte Erfahrung und konkrete Angaben.
- „SEO ist jetzt egal“Im Gegenteil: Eine saubere Website, gute Profile und Bewertungen sind genau die Grundlage, auf die auch die KI zurückgreift.
Kurz: Es gibt keine Abkürzung. Aber die Arbeit zahlt doppelt ein, bei Google und bei der KI.
Selbsttest: So sieht ChatGPT dich heute
Öffne ChatGPT, am besten in einem privaten Browserfenster ohne Anmeldung, damit frühere Chats nichts verfälschen. Stell dann diese drei Fragen, mit deiner Branche und deinem Ort:
- Welche Branche in Ort kannst du empfehlen?
- Was weißt du über Firmenname aus Ort? Wie sind die Bewertungen?
- Ich brauche Leistung in der Nähe von Ort. Wen sollte ich anfragen?
Prüf danach: Wirst du genannt? Stimmen Adresse, Telefonnummer und Leistungen? Und welche Quellen verlinkt ChatGPT?
Die genannten Quellen sind deine To-do-Liste: Genau dort solltest du gut dastehen.
So helfen wir dir
Die sieben Hebel sind kein Geheimwissen, vieles kannst du selbst umsetzen. Wenn dir dafür die Zeit fehlt oder du wissen willst, wo du stehst, übernehmen wir das:
- CheckWir prüfen, wie Google, Maps und ChatGPT dich heute zeigen.
- PlanDie Hebel, die bei dir am meisten bringen, in klarer Reihenfolge.
- UmsetzungProfile, Website und Bewertungen, auf Wunsch komplett durch uns.
Mehr zu Suchmaschinenoptimierung, lokalem SEO und Anzeigen findest du unter Online Marketing.
Tim Ziegler
Inhaber von ZIGLA · hat diesen Beitrag geschrieben
Lass uns über deine Sichtbarkeit sprechen
Wir sind ZIGLA, eine Agentur für Webdesign, KI & Automatisierung und Online Marketing aus Brakel, und betreuen Unternehmen im Kreis Höxter, in ganz OWL und darüber hinaus. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wie Google und ChatGPT dich heute zeigen, und sagen dir ehrlich, was sich für dich lohnt.
- Microsoft Teams
- 30 Minuten
- kostenlos & unverbindlich
oder ruf an: 0175 488 3910
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